根据数字管理系统,从客户到售后服务经理及技师间可以实现实时互动。而且用户可以通过观看数字化看板、远程实时监控、短信以及全程录像,及时掌握自己的车辆售后服务情况。
也正如上汽集团董事长陈虹所说的,未来,上汽集团与通用汽车还将继续加大对合资企业的投入,将电动化、智能驾驶、车联网等先进技术,全面运用于凯迪拉克全系列车型中,从而带来更多新美式豪华的产品和服务,不断满足中国市场的消费升级需求,以及消费者对更美好生活的追求。
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