品牌上，2019年，奇瑞会大力加强品牌建设，持续加强与消费者的深度沟通互动。奇瑞今年的品牌的沟通点是i-Chery，通过这个主题，我们想让客户感觉奇瑞汽车是一个有活力的、年轻的、智能化的老朋友。

以消费者为中心

随着消费升级时代的来临，多元化发展成了各大车企解决销量问题的最佳良药。因此，不少车企纷纷以消费群体的需求为出发点，以求在竞争中占据优势地位。

在吸引消费者方面，贾亚权表示：奇瑞这边肯定从这两个方面讲。一个是做好产品，再一个是做好客户体验。

奇瑞一直将服务当成发展的重中之重。近一年，我们在形象提升、服务下沉、技术升级和备件服务等方面，全方位提升服务能力，大幅提升了客户满意度。另外，我们还通过线上互动+线下关怀相结合的方式，提升老客户的用车体验。

此外，奇瑞汽车也在积极尝试新零售。贾亚权表示，新零售将来一定是走定制化的方向，就是产品方面针对特定的人群，进行特定的设计，奇瑞做新零售更多的是对奇瑞传统渠道的一种协同互补。