同时,经销商多元化服务能力和盈利状况显著提升。在经销商满意度调查(DISS)中,BMW品牌在售后服务、二手车和金融服务等领域获第一名。目前,宝马整个网络中,成立三年以上的经销商达65%,五年以上的超过半数,超过220家经销商完成了新能源车相关的业务准备。
BMW品牌重视与消费者互动,注重走情感营销路线。如升级BMW上海品牌体验中心;举办BMW M嘉年华;在跑步、高尔夫、马术、文化等领域,举办线上和线下活动,拓展朋友圈和品牌社区。
18年要推16款新产品,驱动品牌可持续增长
今年,宝马集团和华晨宝马迎来一系列本土化发展的重要里程碑。4月份,新大东工厂开业,是工业4.0应用的典范。10月动力电池中心揭幕,是国内豪华车合资企业中的第一个。
2018年,宝马集团将延续公司既定战略,聚焦客户和业务质量,追求可持续增长。BMW和MINI将推出16款新产品,使得BMW的进口和国产阵容焕然一新。其中,BMW X之年为突出亮点,全新BMW X2、BMW X3等新车将陆续亮相。
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