王东生:很早看过一部老电影南征北战,我们那个年代看电影很少,电影留下深刻印象里面有一个经典的台词,炮兵再厉害最后解决战斗的还是靠步兵。这句台词表达意思,品牌和营销其实是一体化的东西,没有品牌你的营销是很难做的,但是光做营销没有品牌的支持营销也很艰难,只是现在品牌的内涵可能在发生变化,还是需求端,人们的年轻化以后的个性化的要求,使得人们对品牌的理解、需求内涵发生了变化,他更加追求体验,而且这种体验更加来自于全系列的体验,不是光你产品本身的体验,从选择你产品开始一直到最后,你的全生命周期的体验。如果你的品牌内涵价值可以符合他,实际上促成他购买也是很容易的事情,只是我们打造品牌肯定要坚持,只是你打造一个什么样的品牌,能够更符合现在当代年轻人和未来趋势的特质,这是最重要的。一位专家反复告诫我,不要跟年轻人作对,不要跟趋势作对。
景瑶:其实作为一个传统的汽车企业,相对于现在的新势力汽车和像领克这样的新品牌,他们的营销模式更针对现在90后。对于我们来讲跟很多新品牌相对而言,看起来对他们是一个很日常的行为,我也可以拿出来跟大家分享一下,比如说像我们现在做的,经销商可能自己已经开始建立以区域为单位的网红模式的销售,他们在抖音、快手里,他们在培育自己的平台上优秀的销售人员,首先他们就是品牌的销售员,他们在视频上能快速的向客户讲解产品到店之后的信息,未来的趋势就是视频。现在这种新的模式,也会成为一种趋势。
刚才提到漏斗,虽然最早我们在大学、市场上说,市场营销里面最核心的是漏斗,其实说实话这个漏斗还存在,只是变得隐性了,就像我们从漏斗的知名度开始,到喜爱、到熟悉,到最后成交,事实上现在想象一个人当他萌生出想买车的那一刻开始,到最后决定那一刻,这就是一个漏斗,这个漏斗过程当中他所认为的知名度,可能是十个、二十个朋友的介绍,这就是知名度,未必从媒体或者其他的传播平台而来,最重要的是我们未来如何寻找到这些客户,和知道他们获取信息是什么,和我刚才说的传播的碎片化是一致的。
东风乘用车副总经理李炜
李炜:品牌课题非常大,我从一个非常简单的维度谈一些思考。我认为品牌最终落地要落在产品上时候,不管你的诉求是什么,跟你品牌主张相一致的产品是什么,这是最主要的,否则你就是无源之水、无根之木。这个产品和你要传递的品牌主张,是能够被你广大客户所接受的。
昨天东风发布了我们新的品牌战略,强调了六个字,品质、智慧、和悦。昨天我们在第二个环节发布了东风风神3.0,这一款是我们和百度一起开发的,在不久的将来会应用到我们量产化的车型上,这个车叫首款人工智能车机,也是跟东风所强调的智慧和未来的趋势,是一脉相承的。
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