得益于产品的卓越品质,中华不断从品牌、产品、渠道和服务体验等各角度进行创新,强调品牌服务与消费者的情感共鸣,围绕以客户为中心,通过强大的微信平台构建选车、购车、用车的生态闭环,打破线上与线下的次元,开启全面联动的营销新模式。用户还可以通过微信平台获取品牌资讯、优惠信息,通过线上展厅了解车辆信息、进行服务预约,24小时客服更将第一时间响应求助并给予帮助,极大地节约了客户时间成本。不仅如此,该服务号还是一个车友交流购车体验、沟通用车经验的开放平台,用户可以通过菜单进入车友空间,与意趣相投的车友一起为探索生活更多可能性。由此可见,中华品牌在数字化服务平台开发方面已经开拓了一条特色化服务道路,并伴随消费者需求升级而不断完善丰富。
在未来一个月,伴随着中华V家族嘉年华体验营在全国范围内的持续开展,中华车主和喜爱中华品牌的消费者可以通过中华汽车官方服务号了解更多活动信息,切实感受到品牌的全面升级和以消费者为核心的服务理念。
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