（二十四）进一步加大消费者权益保护力度。深入开展放心消 费创建活动，推动大型零售企业进行线下购物无理由退货制度试 点。运用多种方式和载体，全面启动消费投诉公示工作，督促经营 者诚信经营。联合开展消费者个人信息保护和预付卡治理专项行 动，净化消费环境。 各地区各部门要充分认识优化供给、推动消费平稳增长对促进 形成强大国内市场、满足人民群众日益增长的美好生活需要具有重 要意义，切实强化组织领导，突出保障协调，推动政策切实落地生 效。