雷诺征战F1赛场40年创造无数速度传奇
与此同时,东风雷诺还打造了SUV家族联合营销行动,通过全新家族形象广告、数字营销、试驾体验等创新的形式,线上线下联动让更多消费者更深入体验东风雷诺SUV家族产品的实力和魅力。值得一提的是,2017年,东风雷诺还联合TOGO途歌布局共享出行,为年轻一代消费者带来充满智慧、激情和乐趣的全新出行方式。
网络建设质效并举 实现销量、企业、网络三赢局面
2017年东风雷诺网络建设进展迅速,增幅超过去三年增幅之和,成功实现200家经销商网点的全年目标,以及对全国主流城市的全覆盖。同时,2017年,东风雷诺经销网络市场覆盖率从68%提升至75%。
在经销网点快速铺开的同时,东风雷诺尤其注重质量并举,推动网络建设的精细化发展。东风雷诺在传统4S店的基础上,以1+X的模式实现渠道在三四线城市的下沉。同时,东风雷诺持续优化调整网络布局,进一步缩小服务半径,为用户提供更加便利、周到的服务。
东风雷诺经销商店
东风雷诺的精细化运营,保证了经销网络的健康发展。目前东风雷诺全网经销店100%保持运营状态,经销商盈利能力稳步提升。东风雷诺经销网络的精细化运营也有力助推东风雷诺整体服务水平的提升,从而受到广大用户以及媒体、机构的认可。在全球售后满意度调研IACS 2017年排名中,雷诺品牌斩获第三名;在J.D. Power的调研中雷诺品牌排名显著提升,从2016年的第35名提升至2017年的第5名;而在中国汽车业界颇有影响力的中国汽车服务金扳手奖评选活动中,东风雷诺经销网点还荣获2017中国汽车服务金扳手奖、金扳手服务体验店称号。
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