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2018年,主办方还推出并举办了金扳手奖评选系列创新活动,包括315车企诚信服务承诺联合声明活动、2018TOP10金扳手心悦诚服精英服务顾问评选、2018金扳手服务体验店授牌及体验店进店直播、2018中国新能源汽车服务调研报告以及2018中国汽车服务高端对话等活动。

借助315国际消费者权益日的契机,主办方联合国内24家知名车企的26个品牌,发布诚信服务八大承诺联合声明,并邀请行业协会及媒体共同见证,向全行业及消费者主动发声,传递这些车企及品牌所肩负的企业社会责任,全力营造汽车售后服务行业健康、诚信的消费环境。这些车企将在今后的服务过程中,始终秉承客户至上的态度和决心,并一如既往地为客户提供值得信赖的诚信服务。

继2017年成功举办首届全国精英技师评选之后,2018年主办方将服务顾问纳入到针对经销商服务岗位的评选体系中,并策划开展了2018TOP10金扳手心悦诚服精英服务顾问评选。此次,共有来自14个获奖品牌的全国62名优秀服务顾问参与评选,他们历经初选推荐、线上投票、复选入围、情景模拟、专家评审及评委会终审等多个环节,层层选拔,严格考验,最终全国十强精英脱颖而出,荣获2018TOP10金扳手心悦诚服精英服务顾问称号!

此外,所有参赛服务顾问还参与了#你有多用心#短视频大赛,广大粉丝也相继参与短视频PK,大赛共吸引了五十多万用户的广泛关注和积极参与,并评选出了最佳人气、最具创意剧情、最具创意剪辑及最具创意特效等多个单项奖。

2016年,中国汽车服务金扳手奖评选首次将获奖品牌的优秀经销商纳入到该项评选的表彰体系中,并授予金扳手服务体验店称号,希望通过这些体验店的优质服务,让越来越多的用户感受到金扳手奖所代表的行业最高服务水准!

2018年的金扳手服务体验店活动,共有包括自主品牌、合资品牌和豪华品牌在内的16个获奖品牌的全国555家经销商获得金扳手服务体验店荣誉称号,遍及全国130多个城市。这些服务水平、服务质量、用户满意度及口碑等方面均表现出色的经销商,用实际表率让更多的用户体验到代表行业最高水准的金扳手服务。金扳手服务体验店称号的授予,是对他们辛勤付出最好的鼓励与褒奖,他们将成为中国汽车服务领域新一届的金扳手服务代言人!

在2018年的金扳手服务体验店进店直播活动中,汽车与驾驶维修传媒借助直播渠道优势,联手主流直播平台,相继对近10个品牌的金扳手服务体验店进店直播,粉丝观看总热度超过500万。通过对这些优秀经销商的服务流程、服务内容、专业操作及人性化设施等进行全面的直播展示,让更多的消费者对优秀品牌及经销商的服务产生更清晰、更全面的认识和了解,让金扳手服务更深入人心。

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