今年的金扳手奖评选的颁奖典礼上，正值扳扳2.0发布一周年，主办方为此开展了扳扳2.0发布一周年感恩有你活动，与现场与会嘉宾进行互动抽奖。扳扳作为一款基于移动端、以即时问答为核心功能的智能共享型车主问答服务产品，经过近1年时间的发展，累计注册用户数已经突破30万。目前，扳扳3.4.1版本已上线，且已形成4个入口，包括APP、微信公众号、微信小程序及M站，扳扳致力于全力构建移动互联化的问答平台，做到随时随地，及时响应。扳扳拥有5大核心优势：一对一即时问答、45秒快速响应、专业的技师服务、丰富的用车常识、覆盖全用车周期，它将全心全意为车主服务！

此外，主办方还在现场发布了2018中国新能源汽车服务调研报告。近几年，新能源汽车市场规模快速扩张，越来越多的消费者开始关注或购买新能源车型。为了进一步了解新能源车主在用车服务消费方面的一些习惯问题及对其所享服务的评价，以及有车一族对新能源汽车行业未来发展态势的看法，主办方进行了本次大范围的调研活动，最终的结果显示：

1、新能源汽车得到越来越多消费者的认可和关注，新能源车主在使用中的评价中，超7成用户表示满意，外观和油耗是其主要满意因素，而车内空间、舒适度、自耗电还需重点改善；

2、多数消费者对新能源汽车未来的发展充满信心；

3、用户对新能源车更关注的方面有环保、国家补贴、续航里程、技术专业等关键词；

4、新能源车主对售后服务的评价中，有超过7成表示不满意，检测不出车辆问题、师傅的专业程度差、价格不合理是新能源车主对售后服务不满意的主要因素。

本届颁奖典礼同期还举办了以汇聚新智慧，创享新服务为主题的2018中国汽车服务高端对话，多位协会领导、车企高管、产业大咖及行业专家等重量级嘉宾，就改革开放40年中国汽车消费市场思考、新能源汽车服务的机遇和挑战、新时代的汽车新服务四化等话题展开深入探讨，为产业发展提供最具价值的真知灼见。