车辆服务无处不在

此次在上汽通用凯迪拉克展区，除了发布新车型之外，还宣布指尖上的服务MyCadillac超级App正式开始上线。

MyCadillac是基于上汽通用汽车7S模块化经销商服务体系，率先在豪华车服务体验上使用。这款App最大的特点是打通售后服务线上、线下界限，成为覆盖凯迪拉克车主全用车生命周期的数字化整合端口。

比如MyCadillac可实时更新车况数据，根据车辆行驶里程、机油寿命、轮胎胎压等情况，自动触发售后保养维修提醒，还可向车主推送具体的保养和必须的维护项目。再也不像现在多数车辆只根据时间进行提醒，真正实现针对每辆车个性化保养方案，有效降低售后费用，提升用户满意度。

车主可通过手机屏幕进行触控操作选择，预约凯迪拉克专属服务人员上门取送车。从上门取送车，到送站维修，都可在MyCadillac中实时查看并全流程监控。如果车主出门在外，还可以通过安吉星OnStar使用远程开关门锁功能。在维护保养结束后，在MyCadillac中就可以实现远程签单与在线支付功能。

因此通过MyCadillac，可以有效解决车辆维修、保养耽误时间问题，上汽通用此举将有望解决行业痛点，成为汽车行业服务体验的未来趋势。

目前各车企都在讲转型，上汽通用也不例外。看点纷呈的参展阵容连同行业领先智能科技，已清晰映现出上汽通用汽车全面聚焦电动化、网联化、智能化、共享化发展趋势。无论是新车还是新服务，上汽通用都非常让人期待！