此外，通过智能人脸和车牌识别系统，每个客户都可以体验林肯中心专业团队的定制服务。

2014年林肯进入中国市场时，他以以人为本的态度和使命感打造了一种新的豪华轿车购物模式--林肯。多对一的服务团队，透明、周到的服务流程，让林肯在中国豪华车市场的激烈竞争中独树一帜。

经过五年的不断发展，林肯将这一行业领先的服务理念提升到林肯路2.0，并将原有的服务理念推广到客户体验的方式。为了打造业内第一个客户体验品牌，林肯将在五个主要战场和两个层次上为中国客户提供无缝融合、愉悦和高端整合体验。五大战场涵盖品牌体验、展厅体验、数字体验、产品体验和生活方式或生态系统，为客户提供全方位的个性化服务。在这五个方面的经验，林肯将提高服务质量和过程从两个层次的物理接触和技术接触。

与林肯路2.0互补的是林肯的新品牌理念和产品定位宁静之旅。这段宁静的旅程，从天堂之美、飞翔之翼、人性之基和内在环境四个维度，传达了林肯独特的品牌精神和产品体验，用中国顾客最熟悉的语言讲述了林肯的故事。这一概念既结合了中国文化中静态制动与宁静的哲学表达，又体现了林肯近百年来的汽车制造理念和奢侈品牌的产品DNA。林肯路2.0是对宁静之旅的补充，它将帮助林肯在竞争激烈的豪华汽车市场脱颖而出，并成为一股新的力量。