作为中国人最熟悉的法系品牌之一，诞生于1919年的雪铁龙品牌在今年迎来了自己的百岁生日。凭借着大胆创新设计风格和领先的舒适，雪铁龙在全世界范围内已成为拥有最多收藏家的汽车品牌之一。

目前，雪铁龙品牌在全球推进360战略，致力于从产品、服务、客户体验，360打造行业舒适标杆。在今年9月的成都车展上，东风雪铁龙推出了家一样的关怀2.0品牌全新服务承诺，对行业三包进行全面升级，力求为客户带来更舒适的用车体验。

在2个月的试运行之后，从11月22日起，家一样的关怀2.0品牌全新服务承诺在全国东风雪铁龙4S店开始正式运行。为了让广大媒体和用户更了解品牌全新服务承诺内容，东风雪铁龙在全国范围内开展了一场主题为臻品质 真服务的活动来展现升级后的服务内容，以及服务背后的品质基石。

百分百服务体验 双品牌店全面落实八项承诺

于11月22日起开始，东风雪铁龙家一样的关怀2.0品牌全新服务承诺在全国4S店正式运行。步入售后服务大厅，品牌的8项承诺规定都已以显性化的方式呈现给客户，每位进入4S店的顾客都能一眼了解到品牌对于顾客的全新承诺。，此次正式运行的8项承诺相比相比9月开始实施的试运行条款有了一定程度的优化。具体8项承诺内容包括：

1. 常规保养2小时内完成，逾期不用付费

2. 交车前经过三级质量检查。三级质检包括维修技师自检、班组长互检和质检员终检三道流程，每道层级监测过后都需盖章，确保责任落实到人。