在售后方面，上汽荣威、名爵也提供了上门检测、保养、维修等服务。另外，针对整车保修到期时间在1月1日到2月29日之间的全系车型，上汽荣威、名爵还将延长保修期至3月31日，保障了用户的切身利益。

不难想象，此次疫情已经对汽车市场的消费需求带来新的影响，汽车+健康的概念重新进入了人们的视线。这无疑也会对车企在接下来的营销、运营、服务等工作，提出更新的挑战。

而透过这场史无前例的车企高管直播，上汽已经率先开启了车企与用户线上直接互动沟通的全新触点。通过精准把脉用户需求和市场发展趋势，从不同维度打造了一个健康、关怀的用车生态，同时也将汽车行业的销售及服务模式，进一步拓展到了更多的应用场景中去。

显然，上汽为未来车企线上营销又提供了一个优秀的参考案例。据了解，上汽的车企高管直播还将一直延续下去，并且会坚持以用户为中心，利用不同渠道加强与用户的连接。

达车汇也因此相信，在未来行业中，更多创新的沟通模式一定会接踵而至。