由于双方仍存在争议，通过谈判，4S商店表示，车主刘先生可以识别车辆，如果识别结果是驾驶系统无效，他愿意按照法律规定履行职责，并将车辆交换给他。因此，刘先生说，他会先去验车。

鉴于这种情况，湖南汽车维修与测试行业协会技术专家委员会秘书长也表示，从维修或使用的角度来看，在故障和故障的概念上仍然存在一些分歧。故障仅仅是对零部件的机械损坏，导致功能无法实现，因为电子元器件是可以修复的，只要能保证它们在很长一段时间内不存在，就无法达到换车和退车的目的。最后，有必要对第三方评估机构进行更规范的评估。

事实上，新车方向的故障也不例外，但新车很快就遇到了故障，车主是无法接受的。然而，新车的转向系统故障应该按照汽车的三包法进行，但在现实中，消费者往往很难保护自己的权利。