技术是品牌向上的牵引力,客户信赖则是品牌的重要助推力。作为一家拥有超千万用户的车企,东风日产始终坚持以客户为中心,将拥抱客户上升为企业发展战略,不断提升服务品质,为消费者创造更完善的服务体验。
本次广州车展,东风日产首次设立感心服务体验专区,打造一站式服务体验流程。让消费者更直观深入了解这些覆盖客户用车全流程的优质服务。
星光星期五服务则考虑当前日常生活中5+2常规状态,将每周五晚服务时间延长至21:00,让客户周末出行更安心,同时也可以让客户维修保养不必占周末时间,能随心安排休息时间;为所有品牌车主免费提供8项安全检测、爱心茶点和应急用品等,为客户假期出行保驾护航;通过临时站点对偏远地区客户提供安心售后服务,并结合自行设计及加装举升机、更加灵活地适应县区的不同场地,为售后维修保养作业提供方便和支持,将优质的服务送到县乡和较偏远地区,延伸服务的广度。
时至今日,行业变革已成必然,汽车产业正走在时代的转折点。东风日产将秉承与生俱来敢为精神,依托日产动力天团,以更加多元化的动力技术和汽车产品,提供更完善的移动出行体验,为消费者带来更自信、更兴奋、更互联的人车生活!
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