正因为荣威的燃料车和新能源汽车今年非常好，我们今年在10个月内完成了去年全年的销售，而剩下的两个月当然是纯粹的增量，也就是我们明年将继续增长的基本数量。余景民说。

建立Roewe自己的新零售系统

在销售反向市场的背后，不能脱离荣威创新服务的背后支持。上汽首次在业内提出了新的零售理念，开辟了多种线下和线下渠道，有效缩小了品牌与用户之间的距离。

上汽荣威(SAIC Roewe)应用程序在网上建立了一个平台，让用户可以看到汽车、购买汽车、交流和反馈；上汽荣威智能广场(SAIC Roewe Intelligence Square)已成为品牌与用户面对面互动的新空间。在发布会上，Roewe回顾了上汽荣威智能广场(SAIC Roewe Intelligence Square)最近的开业情况。该广场展示了虚拟现实(VR)情景测试驾驶、智能机器人服务、人工智能交互式大屏幕体验，以及全国唯一向公众开放的自动驾驶体验领域。这是国内汽车行业首个新的零售服务系统，并将与上汽荣威应用密切合作，推动上汽旅游服务和产品综合供应商的转型和升级。

也许对大多数人来说，新零售的概念仍然很模糊。为什么Roewe要推出一个新的零售体系？

张良解释说：上汽新零售系统的总体思路是以用户体验为导向，重构用户旅程，建立涵盖用户整个生命周期的数据驱动零售系统。因此，直接与如此多的用户进行交互，与用户体验导向的理念是高度一致的。

Roewe希望从原来的4s商店中提升销售和服务，使其更深、更立体。通过离线体验和与用户的实时交互，可以建立用户服务机制来获取数据，也可以更快地解决用户问题。其次，Roewe应该利用数据操作系统更好地管理经销商的服务质量，提高用户满意度。最后，我们应该依靠大数据和互联网技术，为消费者提供更加个性化、排他性、数千人以及成千上万的服务和内容。余景民补充道。