为了减轻疫情对经销商的影响,保障用户在特殊时期的选车购车、售后服务质量,上汽荣威围绕销售运营、售后服务,推出双重减压、双重支持、双重关怀六大举措,全力支持旗下经销商共渡难关。
一、减少考核压力:调整2月目标考核及商务政策,包括但不限于暂时取消销售任务、管理任务、推广任务、市场活动等多项考核,并且各项考核所涉及的奖金,均按达标标准予以发放。
二、减少财务压力:2月15日前,预发商务返利,并加急办理经销商奖金退现,以缓解经销商资金压力。对于2月新增批售车辆免息期均调整为150天,2月内产生的库存利息总部给予全额补贴。
三、整车物流支持:经销商因疫情无法正常营业的,可申请暂停发运。自2月10日起,经销商若有紧急订单发运需求,可通过邮件、安吉助手等渠道申请紧急发运,上汽荣威承诺将克服一切困难予以发运。
四、在线技术支持:724实时响应,协助经销商快速解决各类技术问题;开展区域化远程技术交流和支持。
五、员工补贴关怀:对于疫情期间仍坚守岗位的经销商团队,上汽荣威将根据经销商销量规模给予一定的人员关爱补贴,帮助经销商缓解经营压力。
六、线上培训关怀:2月3日起,总部提供公众号上汽乘用车i课堂、e-learning学习系统、线上直播课程系统等多渠道的线上培训,以疫情期间防护教育、销售/服务接待小贴士、政策解读等培训内容,帮助销售顾问在线学习。
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