汽车养护市场同样存在这样问题，消费者去店内做养护，相关服务人员除了推销、告知、付款之外，在车辆养护前或者之后，都没有什么实质性交流，客户体验差，这也是造成做养护客户流失率高，稳定性差的根本原因。而从美孚1号车养护 专注车，更在乎你的品牌主张中，就已经确立对于客户服务的重视。

专注代表了孚创在汽车后市场的专业实力，始终提供专业、可靠的服务，而这也是美孚1号车养护抢占车养护市场的基础。但目前多数从事车辆养护的车企，实际上也仅停留在这一层级。而在乎则是对消费者的温暖态度，不仅为每位车主的个性化需求提供定制服务，同时也助力车主去享受美好生活，这让车辆养护有了温度，与车主有了更深的交流。

上海臻选示范店已经开始在用户运营方面开启了尝试。通过根植社区化运营理念，将针对服务区域内的车主提供更有温度且定制化的专属活动，打造更具归属感的会员活动。门店技师持续在形象和礼仪方面打造专业度，与车主的互动与沟通将不再仅限于门店区域的维修场景内，通过线上的消费者社群等平台，随时解答车主对车养护的问题，真正实现个性化和定制化的车养护服务。

因此，专注车，更在乎你不仅是美孚1号车养护的品牌主张，更是汽车养护在服务方面变革宣言。有了臻选服务体系作为服务支撑，臻选示范店作为覆盖人群拓展，一个全新的车养护时代已经来临！