奔驰从2009年入局二手车业务领域,经过11年的发展,从各个环节入手全面解决用户购买二手车的消费难题。自二手车业务成立之初,奔驰即在企业及经销商层面设立了专业的管理团队,进行需求分析、车源筛选、服务举措等层面的落实与提升。认证二手车业务优势可以概括成四点:第一,走正道;第二,没黄牛;第三,有发票;第四,可追溯。段建军介绍到。
奔驰认证二手车业务是由正规授权经销商经营,实力不存问题,并且价格透明。目前奔驰二手车业务有400家销售网络覆盖,未来会拓展到奔驰全网覆盖,这样的销售规模也是一般经济公司所不能比的。段建军表示,只有选择官方认证二手车,才是走正道,才更有保障!
此外,奔驰认证二手车对车源也是有严格把控和完整检测流程的。
严格流程保障二手车车况
消费者选择二手车最担心的还是车况是否有保障,担心买到事故车或者泡水车。而奔驰认证二手车对于车辆也有严格标准的,认证车辆均有良好车况,非事故车,无结构性损伤。此外,车龄不能超过6年,行驶里程不超过15万公里,并且距离下一次保养5,000公里以上,还有可追溯进店维修保养纪录。
这样的车源要求保障了车辆的行驶品质与新车差异不大,并且还需要经过奔驰认证的专业技师进行158项全方位严苛检测,包括胎纹不小于4毫米、车身覆盖件无大于5平方厘米的凹陷变形、电瓶电压不低于12.3V、制动片剩余厚度最少6mm等。奔驰还首次引入激光智能检测设备(Twinner),如同高精尖的核磁共振成像设备,以火眼金睛检测车辆细节,并生成360度的全景数字化报告,客户能够通过智能手机了解车辆情况。对于年轻用户来说,查询二手车车辆状况变得更加便捷。
此外,奔驰还引入来自权威第三方机构进行审核检测,确保每一辆官方认证二手车均符合奔驰的严苛标准。
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