天猫5403亿元，京东3491亿元，今年双十一成交总额再创新高。双十一下单后，大家最关心的就是“我的快递还有多久送达？”好在最近很少听到快递爆仓、快递车出事的新闻，让“剁手党”们坐等快递的心情舒缓不少。这种安心的氛围，既有快递企业的自身努力，也要感谢在各大快递公司背后默默守护的“幕后英雄”。

奥铃轻卡在这个双十一期间可谓竭尽全力。为了让各家快递企业的车况达到最佳状态，11月1日至15日，奥铃轻卡联合福田康明斯发动机厂共同开启“城配联盟助力快递物流客户畅行双十一”服务关怀活动，为顺丰、中通、圆通、京东等众多快递大客户提供上门服务及专属服务保障，助力企业快速、高效商品运输，顺利度过运营高峰期。

此次活动涉及快递物流运输配送行业密集区域的16个重点城市，涵盖快递、冷链、商贸多种类型企业，共39家企业1000余台车辆。活动由奥铃轻卡市场部服务工程师组织区域主力服务商开展，各地区部总经理监督执行，确保关怀活动切实落地。

上门体检，快递用车后顾无忧

活动期间，服务工程师上门对大客户车辆逐一实施30项“健康点检”，对线路、轮胎、制动等部位进行重点检查，确保车辆运行状态正常；为所有车辆免费添加玻璃水，并赠送原厂尿素和机油，让车辆保持最佳状态。

奥铃轻卡还为各快递企业提供专属服务保障。百公里内免费外出救援服务，快速响应3小时必达。24小时全程服务，维修不过夜常规保养、一般故障连夜修好。建立一对一服务保障。配件供应，一次性满足。

同时，服务人员与企业负责人进行深入沟通，了解车辆使用“痛点”及服务需求，并向驾驶员讲解车辆日常养护注意事项，减少因日常操作不当导致的车辆故障。