坚持以客户为中心 提供超凡服务
交付仪式开始前,东风雪铁龙总经理毛创新先生专程乘坐直升机为凡尔赛C5 X的车主朋友们送新车钥匙。
并以凡尔赛C5 X为例向大家多维度深层次地阐述了“以客户为中心”的品牌理念。“我们深知,只有让我们的客户朋友更好的体验,让新车凡尔赛C5 X尽早交到客户手上,不断提升服务品质,只有这样才对得起客户这份信任,我们一定会努力的!”
毛创新表示,从今天的武汉站开始,东风雪铁龙将通过授权经销商在全国开启密集的凡尔赛C5 X交付,11月计划交付超5000辆。经销商暂未覆盖的城市,东风雪铁龙也会提供上门交付服务,做到“客户在哪,服务就在哪”。
目前,已经有佳木斯、鄂尔多斯、邢台、南阳等十多个城市的客户体验了东风雪铁龙的上门交付服务。
同时,东风雪铁龙客户服务部部长陈随州在交付现场承诺:东风雪铁龙凡尔赛C5 X将全面履行五心守护服务承诺,提供远超国家标准的质保政策和售后服务,并用一万公里的保养周期,让大家用的省心。
作为雪铁龙全新旗舰车型, “重塑B级车新标杆”的凡尔赛C5 X以“不止于轿车”,具有轿车、SUV以及旅行车多重优势的超凡实力、诚意售价以及“入门即凡尔赛”的丰富配置带动品牌销量持续攀升。据数据显示,东风雪铁龙前10月累计销量同比增长126%。如今,东风雪铁龙对客户兑现“凡尔赛之约”、百城千人交付的序幕拉开,既展现了品牌强大的体系实力,也充分体现了品牌坚持 “以客户为中心”的发展理念。
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