6月3日,“新法式 新体验——东风标致品质进行‘狮’”活动在川渝地区首家品牌焕新形象店召开。众多主流媒体、车主及标致“狮粉”亲临现场,共鉴“新法式”背后的品质魅力。
2021年,是东风标致品牌进入中国市场的第18个年头,东风标致明确了新的品牌定位——进取中的高品质品牌,并在4月份的上海国际车展上,正式启用全新“狮标”和发布品牌“新狮战略”,全面开启品牌焕新征程,向中国消费者提供“新法式”高品质用车体验。
配合品牌焕新步伐,东风标致推出“5心守护再升级”及“4保加码”政策,为消费者带来了七重好礼:保值加码礼、保修加码礼、保养加码礼、保险加码礼、买车升级礼、换车升级礼、互联礼上礼。
东风标致总经理助理兼销售总经理石良军表示:“所有这些行动都是我们基于客户需求和痛点作出的改变。比如以前消费者在买车时会顾虑新车存在‘高定高促’现象,上市后不保值。在这方面,我们的‘四保政策’给出了两项重磅承诺,一是购买一年后保价,如果一年内出现官方促销则给车主补偿差价;同时,东风标致还承诺,一年内八五折保值回购,两年七五折保值回购,三年六五折保值回购。这样的政策,让东风标致在保值保价方面,一举晋升到行业第一梯队。”
东风标致总经理助理兼销售总经理 石良军
东风标致“5心守护行动”经过全价值链的落实和推广已取得显著成效。截止到6月1日,东风标致“救援2小时到达”客户满意度100%;“总经理热线服务”做到2小时回复,客户满意率100%;“保养合同套餐7折特惠”已售出30269份;“6年以上首任车主赠送1次基础保养”惠及101036名车主。
截止2020年底,东风标致已经赢得了280万车主的信赖。作为一家全价值链践行“以客户为中心”理念的汽车品牌,东风标致一直致力于打造一个与广大狮粉共创、共治、共享的数字化车主生态圈。上个月,东风标致宣布成立由车主团和顾问团共同组成的狮粉委员会,深度参与品牌的策划与决策。
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