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以用户为“奇点” 塑造“用户体验” “技术奇瑞”万里行启动会隆重举行

时间:2021-11-18 21:15:21   标签:东风日产阳光  

4月24日,“技术奇瑞”万里行启动会隆重举行,奇瑞汽车营销公司执行副总经理黄招根先生进行了开场致辞。

报告中提到在4月20日的上海车展上,奇瑞汽车刚刚发布的“奇瑞4.0时代全域动力架构”,是一套集奇瑞汽车24年动力技术之大成,涵盖未来主流动力形式的,全领域专业动力解决方案,同时我们还将转变服务理念,以生动的服务温暖用户。

“技术奇瑞”万里行是奇瑞秉承“主动服务”,针对偏远销售区域,组织资深工程师团队向用户提供检测、维修和服务,提升用户满意度的活动,活动的推出,将进一步赋能打造奇瑞服务品牌,让用户感触奇瑞服务的温暖和关怀。

以“生动服务”和“主动服务”打造奇瑞服务品牌

奇瑞汽车营销公司总经理助理高飞先生,也在接下来的主题报告中表示,“打造服务品牌,既是自主品牌汽车向上突破的必由之路,也是赢得更多消费者信赖的价值基础”,在不断强调“生动服务”和“主动服务”的理念下,通过服务形式和活动的持续创新,打造奇瑞服务品牌的影响力。

多渠道缩短服务半径“技术奇瑞”万里行解决用户诉求

“技术奇瑞”万里行计划邀请来自奇瑞总部的百位技术专家,经1000场线下活动,覆盖达超过20000的用户人群,进一步提升用户满意度。“技术奇瑞”万里行以远程问诊、现场直达、解决问题的执行方案,快速触达并解决用户问题,为用户“争分夺秒”。此外,“技术奇瑞”万里行还配合了销售巡展,在服务用户时进行产品展销,让用户感触奇瑞贴心服务的同时有机会体验新品车型。

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