同时，参赛CTCC并取得“6年5冠”的统治级成绩，品牌的运动激情全面释放，也让“Turbo”成为东风悦达起亚技术品牌的鲜明印记。此外，上线“一起来亚”微信小程序，打造粉丝互动中枢，为年轻用户构建全新数字化体验。

客户第一 品质服务打造致胜新抓手

存量时代下，服务已成为企业致胜的核心抓手。东风悦达起亚坚持“客户第一”的原则，始终致力于提供超越期待的服务体验。

得益于便捷的售后服务体系以及贯穿全年的售后关怀服务活动，东风悦达起亚荣登J.D. Power 2020中国汽车售后服务满意度研究(CSI)主流车榜首，连续2年排名第一。同时，还首次获得中国汽车客户之声（VOC）合资品牌第一名。有温度的品质服务不仅赢得了权威机构的认可，更令东风悦达起亚成为消费者热爱与信赖的汽车品牌。

凝聚体系势能 “TECH”战略谋篇新十年

着眼未来，东风悦达起亚已明确了新十年中长期愿景和战略布局，并确定“一体三翼”行动计划，以明星车型为主体、以电动化为纲领，聚焦“TECH”（Turbo、Electrification、Connectivity、Hybrid）战略，打造核心优势，加速转型升级，致力于到2030年成为中国电动汽车领先品牌。

展望2021年，东风悦达起亚确立了“重塑2021”的经营方针，将以强化创新、革新未来事业为基础，通过品牌重塑、管理重塑和价值重塑三个方面，以客户为中心，通过发布全新Logo、全新品牌理念与标语，打造凯酷（K5）、智跑Ace、第四代嘉华等明星车型，开发APP强化客户体验等举措，实现品牌向高端化转型升级，继续保持节奏、稳步向前，让更多人“发现起亚”。