此次正式发布的东风凯普特星云以日产严苛体系和东风卓越管理为基准,平台化设计、精细化制造,无论是高颜值外观还是高科技、高性能的配置,具备充分的竞争优势,获得专业媒体的一致点赞打call,相信在未来必将成为东风汽车股份赢战2021的利器。

坚定MUST,赢在品质,树立高端轻卡品质新标杆。MUST是东风汽车股份2019年定下的质量中期事业计划。在持续推出高端化产品的同时,东风汽车股份坚定围绕质量行业第一的中期目标,持续MUST行动计划,推进以客户为中心的质量管理体系。2021年,公司质量改善工作将从以问题改善为导向逐步转入以客户需求改善为导向,并最终实现东风轻卡3MIS整体目标改善达到行业领先水平,其中战略性新品凯普特星云3MIS达成10,树立高端轻卡品质新标杆。

践行“真美满”,赢在服务,向后市场要效益。2021年,是东风汽车股份CAN³服务计划实施的关键之年。公司服务领先战略将由精准服务向智慧服务转型,战略重心从保障型服务向后市场服务转变,将重点推进数字服务平台建设,实现智慧诊断、一键服务、以养代修、智慧联动四位一体的智慧服务,持续提升服务满意度;大力拓展后市场经营,深挖后市场服务盈利水平,实现客户、经销商/服务站、厂家三方全面盈利,确保CAN³计划落地。

本次发布的东风凯普特星云不仅具有行业同配车型中最有竞争力指导价外,还将为客户提供购车、用车、养车和换车四个方面一体化的星云价值全生命周期的TCO服务提升方案。

合作共进,赢在创新,提升市场营销效率。“合作共赢”是本次大会被提及的更多的词汇。随着公司事业深化发展,随着“五化”发展和智慧物流时代的来临,东风汽车股份深刻认识到,未来不是独角兽的时代,品质赢信赖固然重要,可以让企业赢得响亮,但是合作赢未来,才能让企业走得更远!

2021年,提升市场营销效率将作为东风汽车股份的重点工作,通过创新营销模式、强化营销对客户的管理能力等,推动营销体系由产品营销向客户营销转型, 逐步构建和完善30万辆营销平台。据悉,2021年东风汽车股份将成立市场顾问委员会,实现经销商伙伴与公司的深度融合,推动经销商合作伙伴转型升级,实现市场营销效率的提升,为市场赋能,为共赢奋斗。

正如行业观察人士所言,20万辆是个关隘,也是衡量一家重量级商用车企业的标签。如何赢,东风汽车股份已经划出了挑战达成的四大路径,最终要靠扎实推进来完成,要靠市场反馈来达成。