自创立伊始,特斯拉就从长久的用户体验出发,让用户在无需额外付费的情况下,获得车辆在安全、实用和性能方面的不断提升。通过OTA空中升级技术,特斯拉在车机系统中加入了更多中国本地化应用,例如腾讯视频、哔哩哔哩、喜马拉雅、QQ音乐等音/视频应用,以及欢乐斗地主、欢乐麻将等人气游戏,为用户带来精彩纷呈的视听享受和娱乐体验。未来,特斯拉还将通过OTA空中升级技术,为用户提供完全自动驾驶功能,建立更高效、安全的未来交通体系。
车主志愿者齐聚展台 分享特斯拉卓越体验
在广州车展现场,特斯拉展台上还集结了多位车主志愿者,为媒体和观众义务讲解特斯拉先进的产品和技术,分享精彩的用车体验。作为日常使用者,他们最为了解特斯拉的车型特点,其真实、客观的讲述引发观众极大兴趣。
这些车主经常自发参与特斯拉交付中心和体验中心的日常工作,以志愿者身份传递特斯拉可持续能源理念。他们也常与特斯拉中国管理团队沟通交流,帮助特斯拉改进在中国的各项服务,提高用户满意度。
持续深耕中国市场 促进智能交通发展
随着中国用户量的飞速增长,特斯拉也不断加大资源投入,持续深耕中国市场。预计到2020年底,特斯拉在中国建设的体验店与服务中心将超过180家,第三方钣喷中心超过100家,覆盖全国主要重点城市,构建出以用户为中心的智能服务体系。
同时,预计到2020年底,特斯拉将在国内建成近650座超级充电站、约5000余个超级充电桩,以及超过2000个目的地充电桩,覆盖超过270个全国各主要城市及城市间连接线,为中国消费者打造高效充电服务体系。
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