除了林肯旗舰座驾,用户还可以轻松体验久负盛名的“林肯之道”尊崇服务。为了在移动出行领域实现卓越的客户体验,林肯与滴滴豪华车采用了双平台高标准的司务员培训计划,让所有林肯座驾的司务员都得到业内最高标准的职业素养培训,展现“林肯之道”客户服务理念的精髓,不仅着装整齐划一、佩戴林肯品牌徽章,驾驶风格更是稳重谨慎,在严格遵守安全法规的同时,聆听用户的所需所想,珍视用户的分秒时间,为行程中的每一细节考虑周到。
滴滴豪华车的每一台林肯车型均采用了优雅的车内环境布置,用户可免费享用进口饮品、聆听古典音乐并观赏雅致绿植,车内放有林肯欢迎卡,用户可通过随附的二维码了解林肯,让林肯与用户的联系不止于单次的行程。此外,用户还能体验到林肯提供的独特香薰,让气味也成为定制化出行体验的一部分。林肯品牌香薰专为林肯汽车量身定制,充满魅力的自然香气,为不凡旅途增添记忆度与仪式感。
未来,林肯将秉持“豪华 自有其道”的品牌主张以及“林肯之道”客户体验理念,持续为中国消费者带来高端、愉悦、一体化的客户体验。
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