自创立伊始,特斯拉就从长久的用户体验出发,让用户在无需额外付费的情况下,获得车辆在安全、实用和性能方面的不断提升。通过OTA空中升级技术,特斯拉在车机系统中加入了更多中国本地化应用,例如腾讯视频、哔哩哔哩、喜马拉雅、QQ音乐等音/视频应用,以及欢乐斗地主、欢乐麻将等人气游戏,为用户带来精彩纷呈的视听享受和娱乐体验。未来,特斯拉还将通过OTA空中升级技术,为用户提供完全自动驾驶功能,建立更高效、安全的未来交通体系。
车主志愿者齐聚展台 分享特斯拉卓越体验
在北京车展现场,特斯拉展台上还集结了多位车主志愿者,为媒体和观众义务讲解特斯拉先进的产品和技术,分享精彩的用车体验。作为日常使用者,他们最为了解特斯拉的车型特点,其真实、客观的讲述引发观众极大兴趣。
这些车主经常自发参与特斯拉交付中心和体验中心的日常工作,以志愿者身份传递特斯拉可持续能源理念。他们也常与特斯拉中国管理团队沟通交流,帮助特斯拉改进在中国的各项服务,提高用户满意度。
随着中国用户量的飞速增长,特斯拉也不断加大资源投入,持续深耕中国市场。截至2020年7月,特斯拉在中国26个城市拥有69家体验店和46家服务中心,构建出以用户为中心的智能服务体系。
同时,特斯拉在中国已经拥有410+超级充电站和1200+目的地充电站,形成了横跨东西、纵穿南北的充电网络。此外,集成特斯拉先进充电技术的V3超级充电桩,也在北京、上海、广州、苏州、杭州、成都落成,最快能为用户在15分钟补充250公里续航里程所需的电量,为中国消费者打造高效充电服务体系。
特斯拉希望凭借在电动化、智能化等领域的优势,以及本地化战略的推进,为中国消费者提供更好的产品与服务,吸引更多人加入可持续能源的队伍,加速世界向可持续能源的转变。
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