在产品与服务客户上下功夫，维护好售后服务及用户信赖度是企业发展的长远之道。在购车优惠和服务升级的同时，哪吒汽车也在兼顾新、老用户的不同需求感受，尤其是针对当下智能电动汽车产品的快速迭代，用户面临车辆被快速淘汰且残值无保障的痛点。哪吒汽车推出“升级无忧”服务，为产品提供及时的更新迭代。

软件更新方面，哪吒汽车即将在7月进行L2+智能驾驶功能OTA升级，用户可视场景更直观，功能启用更完善；增加了部分智能化语音控制功能，小You智能机器人设置中新增个性化语音播报功能，智能进化更懂你，向广大用户提供更智能、更安全、更懂你的出行解决方案，为未来出行带来更多的想象可能。

除此之外，哪吒汽车还针对部分车型提供免费硬件升级服务，为用户免费安装蓝牙模块以支持无感进入智能数字钥匙功能。此举将进一步提高哪吒U智能体验感，让更多的人能够体验到优于同级的智能技术，感受哪吒汽车的技术实力，享受更加安全、便捷、自在的出行体验。

用户需求至上 为用户提供车辆全生命周期服务

一直以来，哪吒汽车坚持围绕用户需求，积极打造全价值链创新服务体系，通过哪吒英雄汇、哪吒汽车APP以及哪吒Care+品牌服务，全面打通线上线下渠道生态，垂直触达用户，为其提供个性化、定制化的产品及服务，带给用户极致出行新体验。

伴随哪吒U的上市和“用户关怀2.0无忧计划”的发布，哪吒汽车将迈入新的征程。企业将在迭代产品的同时，以“软件”服务升级，全面响应用户需求和保障用户利益，建立健全用户体验的全价值保障体系。未来，哪吒汽车将继续以用户需求为中心、以创新产品为基石，通过硬件和软件的同步升级，在高品质产品、高标准服务、全方位渠道多维发力，打通整个汽车生态圈，践行用户关怀2.0 服务承诺，让高品质的智能电动汽车触手可及，推动企业不断向前发展。