在“一物一码”系统的助力下,途虎还会带来更加让消费者满意的养车服务。面对让人头疼的正品溯源问题,在这时,只需要扫码搞定。消费者只需要通过微信小程序或者是途虎养车App扫一扫功能,就可以对途虎机油的真伪进行鉴别,同时还能追溯机油的出厂以及相应的流动情况。为改进途虎的服务提供了数字化依据,实现箱品匹配,提高出库流程,降低了库存成本,同时帮助车主理解和判断产品质量,提升了运营效率和消费者满意度。
“未来,中国的汽车后市场一定会向品牌化、集约化和标准化来提升,而数字化则是这个行业不可逆转的一个趋势。所以我们的目标是,通过将服务网络品牌化、标准化、智能化,使消费者得到便捷、高质、可靠的全渠道汽车养护新体验。”陈敏在峰会上表示。
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