虽然目前疫情在全国范围内已经得到了有效控制，各地企业已经陆续复工，恢复经济生产，但疫情带来的影响还在延续，尤其是对疫后消费市场环境和营销模式都将带来变革，就汽车市场而言，高标准的车内环境健康以及线上购车成为行业共识，针对产品和服务的升级势在必行，这是应对疫后市场变化的必然选择，奇瑞控股捷途已经做好了全方位的布局。

车内环境健康而言，奇瑞控股集团早在2003年就已经将其作为重点开发项目，17年来先后投入5.2亿元资金，建立了国内唯一的“汽车节能环保国家工程实验室”，并打造了高标准的整车空气质量研发和管控体系。此次疫情期间，奇瑞控股捷途宣布斥资3600万元，免费为所有车主升级车载新风系统，并将搭载到旗下所有车型。这套全新的车载新风系统能够高效地祛除0.3μm以上粉尘颗粒及隔离1μm飞沫，并且对氨类、醛类、硫化物等异味及有害气体起到超强的吸附能力，全力保障用户的安全出行。“捷途太暖心了”、“买捷途果然买对了”，该政策一经推出，迅速赢得了广大捷途用户的赞扬，据统计，目前已经有5000+用户完成了升级。

疫情特殊时期，线上购车、经销商线上服务的需求不断增加，准确把握用户购车心理和需求变化，提升服务的满意度是所有车企的必修课。为此，奇瑞控股捷途迅速推行了线上新营销模式，并取得了初步成效。据了解，奇瑞控股捷途经过严谨的论证和技术搭建，正式上线了线上捷途4S店，凭借线上4S店无空间和时间限制的优势，为用户提供实时在线看车、选车、养车等全流程服务，目前捷途线上4S店规模已经突破200家，并在持续建设之中。此外，奇瑞控股捷途还成功举办了直播团车节，打造了300+城市、1000+智慧展厅和3000+产品体验师三级联动，捷途官方网站、捷途线上4S店等线上平台累计实现在线观看人次突破百万人次，实现3179台订单。

总结：

自成立以来，奇瑞控股捷途始终坚持并专注“旅行+”细分市场，秉持以用户为中心的理念，以最理解客户的需求、最贴近客户的营销、最愉悦客户的体验的“三最”营销理念，不断满足消费者迭代升级的需求，拓展和完善“旅行+”生态圈，此次特殊时期，奇瑞控股捷途通过一些列用户关怀政策的实施，再一次诠释了“以用户为中心”的理念，并用实际行动践行了其快速响应和满足用户需求的承诺。