标准，是落实服务的基础，严格的管理准则贯彻到了长城汽车的血脉里。疫情期间，长城汽车旗下经销商正因为有了严格且及时的安全规范，服务才有了落实的保障，进而不断提升服务水平。与WEY品牌一样，哈弗、欧拉、长城皮卡也在复工前对全国经销商进行了安全保障培训，为经销商下发相关的店面、员工防疫及特殊时期用户关爱的服务手册。随着全国经销商的陆续复工，安全、安心、高质量服务水平的提升成为长城汽车经销商恪守的服务新标准。

已做好清洁消毒的长城炮皮卡

欧拉经销商销售人员进行体温检测

哈弗经销商门店售后区域车辆消毒

欧拉销售人员为用户测量体温并登记

随叫随到的“暖男”服务 “云服务”筑起全方位安全防护墙

如果线下看车、购车服务无微不至，那么线上服务堪称“暖男级”。疫情期间，长城汽车提供了“一对一、零接触”服务，全方位满足用户看车、试驾、购车需求，做好安全保障与高质量服务“不掉线”。