在紧急情况下，欧拉iQ还能放出一记绝招——“车联网紧急救援”服务。如果旅途行驶中发生紧急事故，可手动触发车内的SOS按键；或者安全气囊弹出后，自动触发SOS紧急救援电话。欧拉的服务人员就会定位事故发生位置，并协调就近专业救援组织第一时间响应。

充电联盟来助力，互联互通打败充电“焦虑”

如果说对安全性的担忧会加大开燃油车出行的焦虑，那么找不到充电桩的担忧可能是开电动车出行的另一层焦虑。在安全性上说服力十足的欧拉iQ，现在也在解决充电焦虑的路上加速飞驰。10月12日，“欧拉ORA”APP更新了“充电服务”功能，这标志着“欧拉超级充电联盟”正式问世，面相所有新能源汽车用户，提供一站式充电解决方案，让先前的充电痛点一扫而光。

例如，当用户决定周末去一趟某购物商城，而车子的电量已经不多，这时候只需打开“欧拉ORA”APP，输入商场名称，搜索附近的充电桩，选择“价格最低”排序，选一个有闲置充电枪且免费停车的网点之后，再一键导航，开着欧拉iQ抵达后，使用“欧拉ORA”APP扫码，链接成功开始充电。2小时后采购回来，轻点“欧拉ORA”结束充电并支付费用，完成充电。“查询－导航－充电—计算”，一个APP轻松搞定。

“欧拉超级充电联盟”解决了用户在充电方面的三大痛点。第一是“千桩千面”，目前市场中有N家充电运营商，用户要办理N个会员卡、安装N个APP、学习N次N个APP的使用方法，操作成本极高。“欧拉超级充电联盟”已经在北京、上海等260余个城市，接入32.8万根充电桩，实现全网覆盖，联盟使得N＝1，现在用户所有充电相关的操作都可以在“欧拉ORA”APP上完成。

第二个痛点是“桩不副实”。很多时候用户查到充电网点，到了之后发现没有闲置的充电桩，或是直流／交流类型与爱车不符，以上问题在“欧拉ORA”全部可以解决，此外还提供快速找桩路书、运营商服务时间、停车位是否收费等实用信息查询。

第三大充电痛点是“投诉无门”。体验不好没地方吐槽，体验好了没渠道推荐。而“欧拉ORA”APP专设评价板块，用户可针对周围环境、充电服务是否满意等进行评价，实现咨讯共享，问题跟催。