“一次进站”+“三小时达”奥铃服务解决方案行业领先
众所周知,目前我国中卡主要的运输场景仍聚焦在中长途的城际绿通、城际冷链及散杂货运等行业。而据中国食品工业协会指出:中国由于冷链问题造成每年约有1200万吨水果和1.3亿吨蔬菜的浪费,总值在700亿人民币。在绿通行业,更是有诸多痛点被广大卡友吐槽,如:各地高速免费标准不统一;承诺运费都不给,扣钱压车无诚信;时效要求极其高,一言不合就扣钱;油门到底赶时效,安全问题难保障。民间更有“穷死不拉管、饿死不拉卷、打死不拉绿通”的说法。因此无论是城际冷链还是城际绿通,在如此艰难的运输环境下,大家都清楚,时间就是金钱!因此,对于广大卡友来说,如果车辆在路上出了问题后,救援服务的及时高效至关重要。
福田奥铃服务品牌发布
福田奥铃针对此痛点及用户需求,在行业内率先推出“一次进站”和“救援服务3小时达”服务承诺,并在全国启动推广。用户的直接需求也是厂家服务提升的一大动力,奥铃依托全国800多家品牌服务商,其中具备中卡维修能力的近600家;3亿元配件储备,其中中卡配件储备720万元;2600多名全国认证维修技师,实施“三级”响应机制,康明斯智能OTA远程诊断。为广大卡友提供一次进站解决所有问题和限时“3小时达”服务承诺。保障用户快速运输,省事省心。“这次奥铃推出了中卡,想都没想我就直接预订了一辆,先不说它的各种产品优势,就冲奥铃的服务都值得选择,关键时刻真不掉链子!”。奥铃首席体验官、绿通运输用户李师傅说道。
首席体验官授牌仪式
公益再升级 携手卡友地带关爱每一个车轮上的人
福田奥铃不仅服务叫座,领军担当更得人心。无论是冷链还是绿通物流亦或是其他运输领域,一线的卡车司机都在贪黑起早,在忙活自己的生计同时也在默默为我们的城市生活做着无私奉献。福田奥铃作为一个有温度的领军品牌,不仅在产品和服务方面领军,同时在用户关怀方面也颇为用心。今年6月,奥铃推出“领跑公益”计划,助力卡车司机大学生子女学业有成,为其实现大学梦,奥铃新勒芒走到哪里,“领跑公益”就落到哪里。本次,福田奥铃与卡友地带强强联合,在“领跑公益”的基础上再升级。众所周知,卡友地带是中国最大的卡车司机专属社区,是卡车司机之间互帮互助的平台,其服务分舵覆盖284个城市,拥有2000+汽修联盟,而福田奥铃也在全国拥有800多家服务站,本次双方合作,依托双方强大的网络优势,将每一个服务店打造成卡友的关爱基地,让卡友在此不仅可以买车修车,更可以免费加水、免费休息、免费检查车辆。将福田奥铃对卡友的爱心落到实处,落到细微,落到平常,落到行业本身,给予卡友真正的关怀,也充分体现了福田奥铃务实、求真、不断追求的领军担当。
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