2019年巴图鲁第四届“818修车节”即将开启,本次汽修狂欢节将以“好服务,购省心”为主题,从8月12日持续到31日。
2016年,巴图鲁首次提出“818修车节”概念,并将其作为汽修人的专属节日,当年,“818”首日交易额突破1000万,2017年全车件交易额同比增长500%,2018年联动500多家供应商首次实现全国覆盖。凭借连续四年的运营和联动,“818修车节”已从当初巴图鲁店庆,逐渐发展成整个汽配行业的采购狂欢。
往届“818修车节”盛况
好服务,购省心,打造最强服务“818”
伴随服务质量元年的开启,今年“818修车节”将重点放在了“服务”打造上,并以“好服务、购省心”贯穿始终,为狂欢期间的采购做足了服务保障。除了在商品供应、优惠折扣等方面进行升级之外,还推出售后“五赔政策”,包括延迟必赔、无货必赔、货不对版必赔、品质差异必赔以及仿冒伪劣必赔,充分保障客户利益,强化售后服务理念。
此外,为了保证大促期间订单量高峰期的平稳运行,让数万家维修厂能够享受极致的采购和服务体验,巴图鲁对平台运营、物流保障、技术运行、仓配运输等各个环节进行了多轮负荷测试,并在四大区增派人力、物力资源,保障华南、华中、华东、华北四大中心仓与中转仓之间的资源能够以最快速度实现资源互动和调配。
“818”期间全国四大仓资源互动
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