线上沟通平台:多种模块,实现多项服务功能
与此同时,“蚂蚁联盟线上沟通平台”也正式同步上线,用户通过搜索微信小程序注册登陆,即可与品牌和用户之间实现随时在线的交流分享,而其功能更是覆盖了预约试驾、线上定车、蚂蚁小课堂、售后服务、会员社区、蚂蚁商城等众多模块,使用户随时随地都可享受小蚂蚁时刻在线的品牌服务。
值得一提的是,在蚂蚁商城模块,小蚂蚁官方还设计了一系列日常生活中使用的精品周边,用户可通过参与活动领取蚁币,就可凭其兑换商城内的所有精品。而随着平台的不断完善,其未来的功能涵盖也将更加广泛,届时的小蚂蚁用户也将享受到更多的专享福利与贴心服务,品牌与用户的互动沟通也将更加紧密。
更懂用户,是小蚂蚁历次迭代进程中不变的进化准则。从初代的通勤车到如今最大里程410km的城际续航车,从满足简单出行的纯电小车到如今领跑同级的智能车,小蚂蚁的每一次进化,都是奇瑞新能源更懂用户,更紧贴用户需求的正向研发结果,也因此受到了众多粉丝的青睐,并一次次刷新着国内纯电小车的新标杆。
而本次“蚂蚁联盟”IP、沟通形象、沟通平台,三项举措的发布,无疑更让小蚂蚁再次实现了从“懂用户”到 “与粉丝更懂彼此”的效应升级。同时,在与用户的更紧密的沟通中,势必也将有助于小蚂蚁更好的收集和采纳用户的建议,最终为用户呈现以更出色的产品和服务。以正向研发+用户驱动,不断实现“城市潮流新物种”更懂用户的升级进化。这样的小蚂蚁,值得期待!
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