忙碌了一天，开车回家的路上，同步点份美食，让自己进门就能享用是外卖时代很多都市白领的新需求。而事实上，双手被占用的车内场景，很难实现手机点外卖的操作，让这样美好的下班时光变成了奢求。那如果动动嘴就可以呢，比如这样：

“我想点一份外卖。”

“帮我点一份肯德基的吮指原味鸡。”

“上次的外卖再来一单。”

这一人机对话发生在CES Asia的奔驰展台上。在本届上海CES上，奔驰发布了全新的MBUX智能人机交互系统，该系统最引人注目的功能之一是能够通过语音交互的方式实现用户对生活服务的获取，大大拓宽了车载交互的使用场景。据悉，其背后的外卖点餐服务连接能力是与美团联合开发完成。基于自身完善的行业数据积累，美团在语义理解、知识计算、对话交互和业务接口等方面给MBUX提供了全方位的支持。

近年来，汽车行业一直在深度整合语音生态服务，美团作为国内领先的一站式生活服务平台，也一直在致力于通过技术能力，让生活服务无处不在。在这种背景下，戴姆勒和美团各自提供的交互场景和生活服务完美契合，推动了双方合作的快速落地。

据了解，本次外卖点餐服务语音交互技术能力的支持由美团语音交互团队提供。美团早在两年前就成立了专门的语音交互团队，致力于探索如何利用最先进的AI技术，结合美团在生活服务领域长期积累的大数据能力，打造智能语音应用，并联合各类AI设备厂商一起构建语音应用生态，让用户在不同场景的不同设备中都可以通过语音交互更便捷地获取生活服务。