售前不能懈怠，售后更要完美。卡友开卡车除了能多赚钱，更要省心。因此，福田戴姆勒汽车也针对细分行业用户推出了“量身定制 畅行无忧”的服务升级工程。从买车、用车、修车、换车四大环节，针对20大行业的作业场景，推出车辆定制、1+N线路服务定制、贴身服务定制、救援定制、打包服务定制、二手车服务定制等八大定制服务，为用户提供全生命周期的车辆专属定制服务保障。

2019年2月16日晚上8点，欧曼贵州荣创服务协调人接到呼叫中心派工，用户蒋师傅反映车辆打不着火，请求救援。考虑到夜间雾霾较大，工作人员马上安排维修技术人员携带危险警示标志及维修工具前往故障地。到达现场后，维修技术人员，对车辆仔细排查，确认为低压油路燃油管弯折，供油不畅，导致发动机低压油路故障。随后维修技术人员对油管进行处理并捆绑，免费为蒋师傅的欧曼车修理完毕，并为客户讲解相关技术原理和无条件外出的相关服务政策。从蒋师傅呼叫400报修，到欧曼服务人员外出救援，车辆故障排除仅仅90分钟。蒋师傅说：“欧曼这样的服务让人省心，不耽误事啊，你说我们不买欧曼还买谁？”

同样，邯郸的张师傅也感受了来自欧曼的贴心服务。张师傅说：“春节期间我订了一趟从成都往石家庄的蔬菜，1791公里，足足跑了27个小时，中途只睡了3个小时。两天之后货物卖完了，又马不停蹄地去保养车，换挂车，只为了下一次的“远征”做准备。咱们欧曼‘春节服务不打烊’活动，为我提供了春节维修大礼包，很不错。其实，我们跑在路上最怕车坏在半道，服务慢、维修慢，收费坑，很不让人放心。现在欧曼这个“司机之家”提供标准化、流程化的服务，并且在一些固定线路上提供定制服务，像我经常跑的成都到石家庄，就能在沿途找到放心的欧曼服务站，很方便也省心。”

来自山东的李师傅说：“跑运输图的就是个省心、本来找货都够糟心了，车再不省心，这样的重卡品牌咋让卡友信赖。欧曼这样的产品，对我们来说开着既省心又能多赚钱，不选这样的产品选啥样的？跑运输很累，但选择一个靠谱的‘好伙计’真的能轻松不少，欧曼超级重卡就是这样的‘好伙计’。”