《年度最佳互联服务商》奖项是对安吉星服务的最大认可从2003到2019,新浪年度车评选已连续见证中国车市风云16载,并以其公正、权威、公信力影响着中国成千上百万的消费者与汽车厂商,此次安吉星作为本" />
2019年1月9日,以text-align: left;">
《年度最佳互联服务商》奖项是对安吉星服务的最大认可
从2003到2019,新浪年度车评选已连续见证中国车市风云16载,并以其公正、权威、公信力影响着中国成千上百万的消费者与汽车厂商,此次安吉星作为本次年度车评选唯一车联网供应商获得《年度最佳互联服务商》奖项,也足以证明消费者及汽车行业从业者对于安吉星服务方面所做的努力给予最大的认可。
作为较早进入中国消费者的视线的车联网系统,安吉星一步步走来,从第一位用户开始,发展到今天拥有超过175万车主,提供了超过4亿次核心服务,收获了广大上汽通用汽车车主的赞赏。
2009年,上汽通用正式引入OnStar车载信息服务系统,率先在国内开启了车联网应用的前瞻探索,并迅速在用户量和服务频次上一路领先。相对于当时市面上普通的道路救援、GPS定位导航等服务,安吉星则更加注重细节,例如,安吉星知道车主在何处遭遇碰撞、碰撞严重程度如何、安全气囊是否打开,并基于此提供主动介入的道路救援服务,相较其它被动需要车主触发的紧急救援,安吉星在及时性、准确性方面有着无可比拟的优势。
时至今日,安吉星已经不再局限于被动等待式服务,从用户获取服务转变成为预判提醒服务,通过云端大数据为基础深度了解用户需求从而提供更为准确且专属的定制服务。
从被动等待到主动服务安吉星更懂你
当车辆发生故障时,安吉星会在第一时间主动联系用户,告知故障详情,极大程度上避免了车辆故障存在的安全隐患。当用户按下蓝键时,客服代表可以实时根据大数据智能生成的360°资讯,及时主动提醒用户车况、路况、天气或目的地城市的重大活动等,保障用户全方位的出行体验。另外,在面对重大自然灾害发生时,安吉星不仅按惯例会为受灾地区开放所有服务,并主动联系或推送相关讯息给受灾地区用户,提供各项服务与协助,以确保用户和家人的人身安全。
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