捷诚关爱:1月20日至2月3日开通服务晚班车,延长服务时间;1月20日至2月20日百公里免费救援。
捷诚有礼:活动期间进站消费满200元以上(不含事故车),发贴、集赞赢旅行背包;订购指定机油,“晒幸福”抽取充气垫、帐篷、途居体验游大奖。
(“捷诚相伴 心悦暖冬”)
客户座谈 良性互动
家宴现场,捷途通过座谈会的形式与客户进行了一次深入沟通,捷途研发、生产、质保、营销等部门领导悉数到场,倾听客户意见、热烈探讨,实现产品、服务满足多元化用户需求。产品使用方面,客户对捷途表示充分肯定,包括空间、操控、智能、舒适性等,针对产品定制层面提出建议,为捷途产品迭代提供了想法。服务体验方面,50KM购车、用车圈以及创新营销等得到了客户的认可,对于“旅行+”配套服务原厂定制、售前售后保障等发表了见解,为捷途营销、服务体验的升级有着指导性意义。
(捷途客户座谈会热烈探讨)
与传统的粉丝活动不同的是,家宴更强调“家”的感觉,是捷途真正将用户、粉丝从产品上的享受转化为情感和体验上的愉悦。随着立体多维服务的有序推进、客户生态圈的不断夯实,“捷途家宴”或将与“捷途速度”一样,成为捷途的一张独特标签。
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