在多元化的渠道布局下，奇瑞控股捷途通过立体式的服务、7*24小时全天候客服救援系统、100%原厂备件保障、100%标准服务流程、100%技师等级认证等特色服务为用户打造50公里服务圈；同时基于对产品品质的信心，捷途提出整车10年20万公里超长质保，倾力为用户打造便捷、舒适、贴心、愉悦的服务体验。

Ø “智行”：创享美好、便捷出行

捷途深耕“旅行+”细分市场，致力于为用户打造一个更加智能、生态、便捷的全新出行方式和共创、共享价值的生态圈。一方面关注网约车、共享车客户群体，通过金融、租赁等形式提供用车、出行服务；另一方面与CCTV《走遍中国》、方特、途居露营、携程等形成出行生态联盟，并发布“4+4+4+4+∞”客户超值权益，将汽车服务、旅游产业以及餐饮、娱乐、酒店等进行全面整合，通过“旅行+”产品和“旅行+”情境为用户带来尊贵体验，创享美好、便捷出行。

“以客户为中心”既是捷途的经营哲学，也是如今品质经济时代下的核心思维。“旅行+”云平台不仅仅是一个经营系统，更是一个开放的、大数据的、客户参与的平台。捷途致力于用最贴近客户的营销、最愉悦客户的体验，成为最了解客户需求的企业，通过市场精耕、生态圈升级，助力用户智享旅行车生活。