这一背景下,如何拥抱新零售实现双赢,依然拷问着整个汽车流通行业。
张立宇指出,汽车产业正面临严峻的产能过剩问题。2017底中国汽车产能已经达到3350万台,而在建产能还有1350万台,到2025年产能将达到4500万台,供过于求是必然。在这样的背景下,汽车流通环节严重承压,迫切需要探索新的零售模式。“过去通过高投资、简单粗放的方式来做流通,是在吃市场的红利,现在的形势下必须要去探讨一些更高效的方式。”
以大搜车新零售解决方案为例,双11成绩亮眼的背后,是新零售对全产业链的赋能。
张立宇认为,零售有四大要素:在供给侧,要实现产品的极大化丰富;确保产品高性价比;需求侧,极大化地触达客户;确保好的客户体验。如果零售没有做好,一定是其中的一项或几项没有做好,“所谓新零售,关键就在于用更高效的方式把零售四要素做得更好。”
那么,作为国内汽车新零售的先驱者,汽车产业互联网平台大搜车是如何通过新零售赋能车商的?
通过SaaS系统布局线下网点,优化需求侧要素
在张立宇看来,车是重交付、重体验的产品。线上不管如何呈现,总是要到线下去试、去交付。至少从目前来看,销售转化的临门一脚一定还是在线下完成。一旦涉及到物理网点,就有服务半径的问题。一个物理网点所能触达的客户始终有限,因为其服务半径是有限的,要尽可能多地铺设物理网点,但弊端在于重资产、成本高。
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