一汽丰田汽车销售有限公司副总经理刘振国
一汽丰田汽车销售有限公司副总经理刘振国表示:“在‘致真 至极’口号指引下,一汽丰田对销售人才提出新的期盼,你们是一汽丰田品牌精神的执行人,是一汽丰田品质的代言人,是客户满意度的负责人。要把‘致真 至极’落到实处,让客户感受到全新的一汽丰田对极致的把握和追求。”
一汽丰田销售精英以精彩的表现将“致真 至极”的精神全是到极致。从店内选拔赛、预赛、半决赛,直至决赛,每一位销售代表和内训师都在繁忙的工作之余积极备赛,通过以赛代练的方式为自己的服务知识扎实充电,也将日常的积淀厚积薄发,让自己的品牌及商品知识、问题应对策略、价值链项目、客户需求分析等专业能力得到不断进阶。
展专业精英培育 塑标杆人才储备
“用户至上“是一汽丰田着力打造并始终坚持的品牌理念。随着用户需求变化,对销售技能也提出了更高要求。销售技能大赛的竞赛项目尽可能地还原现实,目的就是希望销售人员通过大赛展示自我,并不断学习,整体提升自身水平。
内训师,作为销售顾问应对市场、客户需求变化的良师益友,他们的能力与水平决定了一汽丰田销售人才培养的真正落实。同时,经销店将人才培养重点锁定构筑及强化经销店内部培训体系,并因地制宜地制定专属培训计划,对销售人才服务能力进行拔高,带动经销店自身服务水平。通过一汽丰田与经销店的双重作用,一汽丰田为销售人才构建出了一个促进销售水平进阶的优质平台。
通过一汽丰田与经销店的双重作用,一汽丰田为销售人才构建出了一个促进销售水平进阶的优质平台。进而让销售精英充分发挥企业销售核心的作用,实现销售品质和服务的双重突破。
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