销量稳步提升，探索多渠道服务用户

　　近两年国内汽车市场进入增速放缓阶段。通过对市场需求的洞察，一汽丰田及时调整运营战略，2018年销量实现逆势上扬。销量提升的同时，一汽丰田亦不断探索服务渠道和模式，以更好地服务用户。

　　今年1-9月份一汽丰田累计销量542,429辆，已完成69.5万辆必达目标的78%，对达成71.5万辆的挑战目标充满信心，并有望冲击更高目标。”一汽丰田今年对销售节奏的把控、车型连续投放，以及有效的品牌推广、线下活动等，实现了总体销量的增长，份额也在逐步递增。”刘振国说。

　　当下，85后、90后年轻群体正在成为汽车消费主流，作为伴随互联网成长起来的一代，他们的言行思考均与互联网思维密不可分。消费群体年轻化，让传统汽车消费习惯发生了改变，一汽丰田对用户习惯洞察与分析后，从服务模式到服务渠道整体升级，以满足不断变化的客群需求。

　　突破固有线下“被动”营销模式，一汽丰田利用电商合作平台的线上运营能力，以及覆盖全国超过600家的经销店，让高品质的产品和服务“走出去”，此举进一步开拓了品牌与经销商对用户提供服务的思路。

　　坚持“客户第一”的经营理念，未来，一汽丰田将基于线上渠道探索并开拓更多服务模式和服务形式，为用户打造舒适便捷生活方式，并让用户体验到品质卓越的服务，带来更具品质感的出行体验。