当前，一汽丰田在全国有超过600家的经销商门店，为用户提供维修、保养等售后服务。未来，一汽丰田京东旗舰店将作为一汽丰田的官方线上服务渠道，为用户带来更便捷放心的服务体验。

依托京东汽车用品打造的成熟的线上下单、线下服务的模式，将满足一汽丰田用户的维修保养需求，带来包括全合成机油、机油滤清器、蓄电池、雨刮器等多个品类的各类原厂汽车用品和服务。在一汽丰田强大的售后服务体系支持下，这些商品不仅拥有充分的品质保障，还将满足用户在保养、维修等方面的高品质服务需求。

实践“致真 至极”承诺 全方位提升品质体验

2018年，一汽丰田在成立15周年之际推出了全新品牌口号“致真 至极”，旨在不断提升品质服务，为用户带来更便捷与放心的服务，此次与京东的精诚合作，即是一汽丰田基于“致真 至极”全新品牌口号，在售后服务方面拓宽服务渠道，为用户带来更好品质服务体验的全新实践。

“真”是一汽丰田品牌的价值观。为用户带来品质服务时，注重安全出行的一汽丰田，将通过线上渠道为用户提供保真的售后产品。

围绕着真实、真心、真诚等品牌待人、待车的态度和主张，一汽丰田在售后服务方面提出了“安全·品质”的品牌主张，让用户在日常生活中体验到品质带来的安全出行体验；同时，一汽丰田通过“诚信服务，始于纯牌零件”与“爱她，就给她最纯真的”，两个内在与外在的“两个承诺”，以保障用户的安全出行。

作为一汽丰田品牌的方法论，“极”代表着在每一个看得见或看不见的细节上竭尽全力，做到最好。包括了汽车生产上的极致精工、完美无缺；同时也包括了全生命周期的极致服务，让消费者真实无忧，安心享受。