多年来，庄国邦在利星行汽车一直倡导“家文化”，并为此制定了“员工保留计划”等诸多制度，使员工产生强烈的归属感。25年来，利星行的员工从二十几人增加到一万八千多人，而管理层却坚如磐石，这与其自下而上的管理梯队的建设培养不无关系。在利星行汽车，有相当大一部分的店总级别管理层都是从基层慢慢培养提拔上来的。同样早年在国外起步于基层的庄国邦坚信，这样的人才选拔体系是企业稳定发展的基石。

在“家文化”的指引下，利星行非常关注员工的职业发展规划，设立了职业咨询部，本着尊重员工、相信员工的原则，甚至允许不喜欢自己岗位的员工，可以申请调岗。而这些看似“任性”的规定是以全面系统的培训做后盾的。

改革开放以来，中国汽车市场增速突飞猛进，利星行在扩张中深感用人的捉襟见肘。为了解决人才瓶颈，2008年，利星行培训学院成立。此后，利星行每年都会投入巨额资金用于内部培训。得益于此，利星行员工的素质不仅在奔驰经销商体系内，在行业内也是可圈可点，在各类大赛中更是屡获殊荣。

在庄国邦看来，除了薪酬待遇外，企业为员工提供的最大福利便是培训。通过持续不断的培训，不仅可以帮助员工在职业生涯中实现更大的价值，而且通过提升员工素质可以增强公司的战斗力，同时让管理更易执行、政策更易落地，最终惠及客户。

对于合作伙伴多年以来的合作精神，庄国邦也多次提及并表达感谢，“利星行汽车的稳健向前，合作精神是功不可没的。”

以上善若水之心做慈善

除了奔驰世家，利星行汽车的另一个标签便是公益。早在1997年，利星行汽车还只是天津保税区的一家普通企业，而且尚未实现盈利，就投入到在华的公益事业中，与保税区管委会一同为贫困学校捐资捐物。2010年，利星行集团成立了北京利星行慈善基金会，集团通过基金会这一平台实施帮扶青少年教育、扶助特殊群体等慈善事业。2011年，利星行汽车发布了“星耀未来，惠泽桃李”的公益理念。截至目前，利星行在中国已陆续捐建了30所希望学校。