近日，中国汽车质量协会发布2018年中国汽车行业用户满意度（CACSI）测评结果，“中国SUV领导者”哈弗再获4项第一，再次成为自主车企用户服务的行业领导者。

品牌奖项测评结果，哈弗品牌荣获售后服务满意度、销售服务满意度两项第一名。车型奖项测评结果，“国民神车”哈弗H6获得10-15万**SUV用户满意度第一，累计4年获此殊荣；哈弗M6获得7万级以下**SUV用户满意度第一名。

中国汽车行业用户满意度（CACSI）奖项被称为中国汽车质量界的最高奖，迄今已进行17届，由中国汽车质量协会对车主进行实地走访、真实调研后测评得出，全面反映车主对汽车产品及服务的真实满意感知。2018年CACSI测评对象为2018年销量较大的200个品牌车型，调查范围为华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北等七大市场区域的75个主要城市。

八年如一日“决胜终端”，打造“客户满意”行业标杆

用户满意度第一殊荣，背后是哈弗八年如一日的用户服务内功修炼。自2011年起，哈弗旨在提升销售服务运营质量的“决胜终端”工程已进行8个年头。8年来，哈弗不断提升以“客户满意”为中心的工作评价标准，通过激发经销商的自主创新思维，提升营销、服务、渠道、网络的质量和终端形象，建立起极具特色的渠道标准和规范，销售服务网络覆盖全国，运营稳健、管理规范，服务水准已经成为行业标杆。

作为SUV市场累计63个月的销量冠军，哈弗H6在本次（CACSI）测评中获得10-15万**SUV第一名。过去的一年，哈弗H6成为自主品牌首款实现垂直换代的SUV车型。全新哈弗H6搭载的1.5GDIT+7DCT双十佳动力总成，成为自主品牌动力总成核心配套能力的标杆。

哈弗自主研发的1.5GDIT发动机，荣获“中国心”2017年度十佳发动机，共申请91项国家专利；自主研发的7DCT湿式双离合变速器，荣获中国汽车评价研究院“世界十佳变速器”，是自主品牌首台真正意义上自主研发的双离合变速器。在不久前结束的2018中国量产车性能大赛（CCPC）首站比赛中，全新哈弗H6获得紧凑型增压家用SUV自动组麋鹿测试、蛇形绕桩两个项目第一，再一次成为“安全冠军”。有着如此优秀的产品表现，哈弗H6获得细分市场用户满意度第一也就顺理成章。