8月16日下午17时，今年第一台风王“山竹”登陆广东，广东各地开启狂风暴雨模式，各地深受其害，树木、道路设施被吹的七零八落，雨水积堵使得广东成为一片汪洋。停靠在道路、停车场的汽车也纷纷变身为“船”，小会所在车主群，也有许多车主纷纷晒出自家小区地下停车库变身水库的照片。

所以今天小会给大家科普一下，对于暴雨中车辆浸水保险索赔流程以供大家参考：

第一步防止损失扩散

（1）及时报案，等待救援。对于涉水较浅的车辆，建议马上关闭发动机，安心等待救援；对于涉水较深且有持续加深的车辆，车主需要马上撤离车辆，转移到安全区域等待救援。

（2）车险人员通常不会现场进行定损，而是把车辆从受灾现场拖到车行，再进行评估。如果车辆涉水不深，比如说只是浸过地毡，维修人员会先断电，掀开电池盖板，拆掉负极，再将座椅拆出来，用专业设备将湿水部分烘干，并且进行电脑检测排查。由于地毡较厚，烘干的时间通常需要2-3天。原车如有电脑模块，他们会在十个小时内必须进行清理，否则就会出现氧化、起锈现象。而这些清洗工作结束后，这桩水浸案基本就可以结了。

（3）如果车辆受浸严重，雨水没过仪表台，还应该扳开仪表台处理进行烘干，而车内的车内电子元件、线路、零部件等可能需要更换，那就要在确定保险责任后，再拆解零部件进行估损。

第二步确定保险责任