借互联网东风,利用互联网和大数据工具,把服务和营销做到精准化,全面“解放”传统增值产品的局限性,让“服务”价值重生,实现降低成本增加收益。
源于市场需求,国内首家创新型第三方互联网汽车延保品牌车娃娃,运用互联网思维成就汽车延保新模式,目前,通过App端,用户可自主选择汽车延保、加油、道路救援等特色服务。
眼下,车娃娃将加入人工智能等技术,更精确地把握用户需求;同时与线下4S店合作开设线下体验点,多渠道接触并服务消费者。目前已入驻上海、杭州等城市。
面朝蓝海,春暖花开
据悉,近日一份《商业车险示范条款研究工作组2018年度第一次例会会议纪要》(以下简称《纪要》)在坊间流传,修订之后的新版商业车险示范条款将会给行业带来多大影响尚不可知,但可以预知的是汽车延保保险条款、新能源汽车保险专属条款的出炉无疑将直接推动车险创新。
作为一个极具有潜力的细分市场,延保在国外发展已经非常成熟,渗透率达到35%,而在国内渗透率仅为2%-3%,汽车延保服务更多地作为购买车辆或提供服务时给予的增值服务,尚有有极大的挖掘空间。
另外,据《2017-2018年中国二手车延保市场发展报告》(以下简称 《报告》)显示,作为二手车销售的增值服务,延保却没能引起消费者的足够关注。2017年国内二手车延保渗透率不足10%,由此导致整体市场规模小于30亿。
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