如果你想问今年最受关注的是哪一辆车，Jeda vs5肯定会出现在榜单上。上市周后，订单达到13000台，第一个整月终端交付11088台，到10月底，订单超过30000台。产品的力量和价格是捷达vs5成功的基础，但如何满足用户的需求并获得用户的认可是关键。在这方面，一汽大众销售有限公司副总经理、负责品牌和营销的一汽大众销售有限公司副总经理赵英如和他的团队做出了很大努力。

以用户的操作为中心是至关重要的。

在全社会数字化转型的窗口时期，网络经济的不断渗透、大数据的应用和5G时代的到来，使所有行业都面临着根本性的变化，中国汽车工业经过十多年的快速发展也出现了放缓。

深刻的积淀使赵英如认识到吉达必须创新，大环境也为创新提供了机会。吉达品牌想要找到红海中的德国蓝湾，产业的原动力已经从产品和渠道逐渐转变为用户。在这一背景下，如何紧密围绕用户运营，增强用户体验，提高运营效率，实现营销拉动，需要从根本上颠覆观念和模式。

基于这一理念，吉达品牌确立了三个核心问题：关注客户、数据驱动、经销商运营和围绕这三个主题开展工作。随后，渠道迅速展开，第一种产品上市，用户信誉不断提高，圈层逐渐渗透裂变，事实证明，吉达品牌以用户为中心的营销工作正在发挥作用。

与用户成为朋友

长期以来，如何接近用户是每个人都必须面对的问题。过去，由于缺乏互动，买卖关系令人厌烦，阻碍了双方之间的距离，无法让用户感受到品牌的真实属性。赵英如认为，吉达应该成为用户的朋友，与用户打交道。